北京同仁堂發展股份有限公司(以下簡稱“同仁堂科技公司”)正在打造一支屬于自己的企業“教官”隊伍。
2023年7月18日,企業自主舉辦的首屆內訓師大賽圓滿落幕,近百名選手帶著從實踐中篩選、經過專家指導的培訓項目與課程課件返回單位,在各自的工作崗位上傳道解惑。這也是同仁堂科技公司快速提升員工能力,夯實高質量發展基礎的有益嘗試。
01企業內訓師讓培訓更接“地氣”
企業做培訓,外面的專家機構有的是,為什么還要花大力氣從內部“拉”起一支內訓師隊伍?
企業相關負責人表示,和外部培訓師相比,內訓師在企業有較長的工作年限與豐富的工作經驗,對于企業了解和把握相對較深,知識講授與案例分析往往更接“地氣”,給出的指導意見和方案經常能起到即插、即用、即見效的效果。更為關鍵的是,內訓師能夠根據工作變化,不斷對案例進行完善,對傳授的經驗進行萃取和提升。
“同仁堂作為制藥企業,需要經常面對法規政策的持續變化,加之行業內的激烈競爭,企業急需一支掌握各類經驗和知識、能肩負起培訓和知識傳遞的責任的培訓師隊伍。”
人力部門表示,內訓師在培訓技巧、培訓風格等方面,與有著豐富培訓經驗的外部培訓師相比,會有一定的差距。但這些“短板”可以通過加強對內部培訓師的選拔、培訓、考核與激勵進行補強。
02 經驗萃取聚焦生產經營痛點
從6月初開始,科技公司工會、人力資源部繼續教育辦公室開始籌備科技公司首屆“薪火相傳”培訓師大賽,來自全系統的68名職工報名參賽。
《掌握四大關鍵點,讓你“丸”出高度》《狗脊“一絲不掛”兩步法》《走出你的個稅匯繳迷宮》《相色譜儀的“543”應用技巧》……68個內訓項目涵蓋了生產供應、質量提升、品種市場營銷、部室內控管理等方面,全部針對的是基層實操環節遇到的難點、卡點與堵點。
在初賽環節,68位選手通過知識答題鞏固了對安全生產、質量管理、企業文化、人力制度的認知;通過視頻制作形成了初步的課程內容;通過線下賦能營重新梳理課程內容,形成有邏輯、有內容的課程;通過路演鍛煉演講能力,通過打分篩選出20名表現優秀的選手進入到決賽環節。
03 導師指導為課堂感染力加成
決賽開始前,20名選手通過搶導師環節分成四個小組,打磨課程內容,進一步提升授課能力,強化授課效果,并產出符合個人風格的課程。決賽過程中,20名選手逐一上臺演講,并由北京職教協會聘請的4位評審專家進行打分和點評,以4位評委打分取平均數決定選手排名。
賽得認真!是所有選手呈現的一致狀態,雖然每個人登臺的時間只有5分鐘,但理論闡釋、案例分析、知識點濃縮、技能竅門……一個都不少。比賽與培訓結合,也讓選手對日常工作深入“復盤”,不斷萃取經驗,提升表達能力與授課感染力。
聽得過癮!是臺下聽眾的一致感受,很多人表示,之前外請老師的講座偏重于理論,在實踐層面上指導有限。而內訓師講解的案例本來針對性就強,加上導師的指點與后期打磨,內訓師的授課能力也有了大幅提升,知識點的傳遞也更有效率,很多人更是在賽后摩拳擦掌:“明年我也試試!”
最終,來自售后服務監察部的朱瑩在本次比賽中榮獲一等獎。
物流配送中心裴錚、劉家窯分廠楊曉騰喜提二等獎。
科技唐山公司袁丹丹、營銷分公司尚志偉、人力資源部王鈺獲得三等獎。
其余14名選手獲得優秀獎;科技唐山公司獲得組織進步獎;營銷分公司獲得優秀組織獎。
“薪火相傳”企業培訓師大賽,是同仁堂科技公司近年打造的培育三支人才隊伍的系列品牌活動之一,旨在以項目課程打磨、授課技能提升為切入點,在生產經營等各環節萃取知識,以內訓師隊伍“點”的優化,帶動人才隊伍“面”的提升。該項賽事與2021年開始舉辦的技控大賽以及今年年底籌備舉辦的班組長大賽一道,成為企業教育培訓管理體系的三個支柱。未來,三項品牌活動將圍繞生產經營實際需求穿插舉辦,持續深耕“土壤”,不斷為企業高質量發展提供人才支持。